ツイッターの基本

【 簡単 】ツイッターアカウントのアカウントロック解除の方法

Twitterの管理画面にログインすると

アカウントがロックされました。

の警告が・・・

 
 
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アカウントロックの解除方法

 
 

Twitterのアカウントロックの種類

 

Twitterを運用するにあたって通常でない
不自然な動きとか利用規約に違反している等と判断された場合に
そのアカウントに対し利用制限がかかります。

 

その場合、
 

ロック < 凍結 < 永久凍結

 
といった順番で罰則が重たくなり、
永久凍結と判断された場合は復活は不可能となります。

 
せっかく大事に育てたアカウントも

永久凍結となると全てがなくなるので、
利用規約に則た利用を心がけたいものです。

 
とは言え

アカウントを作って何もしていないのに
ロックされたという事例も多く聞きます。

 
 

そこで今回は、
アカウントがロックされた場合の対処方法について解説していきます。

 
 

尚、凍結された場合の対処方法については、
こちらの記事を参考にしてください。
 
Twitterアカウントが凍結された時の解除方法はこちら
⇒ Twitterアカウントが凍結された時の解除方法

 
 

ツイッターアカウントがロックされた場合の対象方法

 
それでは、ツイッターアカウントがロックされた場合の
対象方法を解説していきます。

 

ロックの原因は大きく2種類があります

 

1、セキュリティ上の理由によりアカウントロックされる場合
 
2、Twitterルールに違反によりアカウントロックされる場合

 
 

それぞれに対処方法が異なってきます。
順番に見ていきましょう。

 
 

1、セキュリティ上の理由によりアカウントロックされる場合

 
アカウントに不自然なアクティビティが検出され、乗っ取りの危険性がある場合に
ロック対象となります。

 
この場合は パスワードの変更 が求められます。

 
ロック解除については下記画面から
始める」をクリックします。

 
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アカウントロックの解除方法1

 
登録メールアドレスが表示されますので
間違いなければ「続ける」をクリック。

 
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アカウントロックの解除方法2

 
 

画面が下記画面に変わります。
続いて 受信メールを確認 します。

 
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アカウントロックの解除方法3

 
 

Twitterからのパスワードリセットのメールを確認

 
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アカウントロックの解除方法4

 

パスワードリセット」をクリックします。

 
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アカウントロックの解除方法5

 

すぐにパスワードリセットの画面が立ち上がるので、
新しいパスワードを2回入力し、「送信」をクリックします。

 
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アカウントロックの解除方法6

 

下記画面になりましたら、パスワードの設定は完了です。
「Twitterを続ける」をクリックで、通常使用が可能になります。

 
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アカウントロックの解除方法7

 
 

続いて、

 

2、Twitterルールに違反によりアカウントロックされる場合

 

アカウントにログインすると、以下のような警告が出ています。

 
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アカウントロックの解除方法9

 

Twitterルール違反でのアカウントがロックの場合は、
本人確認のための 電話番号の登録が必要 となります。

 
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アカウントロックの解除方法8

 

携帯電話番号を入力し「コード送信」をクリック

 
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アカウントロックの解除方法10

 

携帯電話にショートメールで「認証コード」が届きます。

 
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アカウントロックの解除方法11

 

認証コード」を入力し「送信」をクリック
(※事例の場合の認証コードは「036546」)

 
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アカウントロックの解除方法12

 

ロックが解除されたとの画面に切り替われば
ロック解除となります。

 
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アカウントロックの解除方法13

 

ただし、下記のように

 
問題が発生しました」との表示が出る場合の
対応を解説していきます。

 
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アカウントロックの解除方法14

 

電話番号を入力する画面の右上
オプション」 → 「ヘルプ」 の順にクリックします。

 
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アカウントロックの解除方法15

 

ヘルプセンターが開きます。

 

一番最後の文章
 
アカウントが誤ってロックされている場合は、
こちらからサポートチームにお問い合わせいただき、
異議申し立てを行うことができます。

 

青文字に反転している「こちら」をクリックします。

 
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アカウントロックの解除方法16

 

異議申し立てのページが開きますので、
空欄に必要事項を入力し、「送信する」 をクリックします。

 
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アカウントロックの解除方法17

 

上記、送信できたら、
登録メールアドレスにサポートよりメッセージが入ります。

 

指示内容を再度試みて、ロック解除できなければ
最後の一文のように、このメールに向けて、詳細報告を返信します。

 
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アカウントロックの解除方法18

 

上記、完了すればロック解除の結果を待ちます。

 

ロック解除までの日数ですが、早ければ当日には
解除することがありますが、大概、1~2日は掛かっています。

 

解除できれば下記のようなメールが届きます。
その後は、通常通り使用できます。

 
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アカウントロックの解除方法19

 

ロックに関しては、Twitterルールに違犯している場合に
適用されますが、機械的に判断しているようで、
誤判断でロックされることもあります。

 

いずれにしても、利用規約をよく守り、ロックや凍結に
ならないように正しく使用したいものです。

 

ロック・凍結の原因についてはこちらの記事を
参考にしてみてください

 

Twitterアカウント凍結 7つの原因とは
⇒ https://kick-7.net/1111.html

 

この記事が参考になれば嬉しく思います。
ありがとうございます。