ツイッターの基本

Twitterアカウントが凍結された時の解除方法

自分が運営するTwitterアカウントに
ログインしたところ・・・

 

突然
下記のようなメッセージ。

 

あなたのアカウントは
現在凍結されています。
詳しくは凍結されたアカウントを
ご覧ください。

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 

Twitterアカウント凍結1.1

 

タイムラインに何も表示されていない。

 
Twitterアカウントの凍結は、
突然やってきます(・・;)

 
 
凍結する原因としては、

 

・短期間に大量のフォローやアンフォローを行った。
・スパム報告やブロックを複数件、通報された。
・一日に複数のアカウントを作成した。
・ツイート内容がリンクばかりで、個人的なつぶやきではない場合
・6ヶ月以上活動の無いアカウント
・ダイレクトメッセージの過剰送信

 
 
など、他にもいろいろな理由がありますが、
凍結された場合、まずは解除するのが先決です。

 
 
そこで、解除方法がわからないといった人のために
解除方法を解説します。

 
尚、凍結解除できるかできないかは、
Twitter側での判断となります。

 
 

ロック・凍結の原因についてはこちらの記事を参考にしてみてください

Twitterアカウント凍結 7つの原因とは
https://kick-7.net/twittertouketsu7/

 
Twitterアカウントが
セキュリティロックされた場合の解除方法はこちら

Twitterアカウントロックの解除方法
https://kick-7.net/twitterunlock/

 
 
では、早速解除の手順をお伝えします。

 

凍結されたTwitterアカウントの解除方法

 

最初に凍結したアカウントにログインすると、
 
下図のように、

 

「あなたのアカウントは現在凍結されています。
詳しくは凍結されたアカウントをご覧ください。」

 

とメッセージが入っていますので、
青文字に反転した凍結されたアカウントをクリックします。

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 

Twitterアカウント凍結1

 
 
クリックすると下記画面に切り替わります。
凍結の度合いによって2つの対処方法があります。

 

➀ 自分で解除できる場合
➁ 異議申し立てを行い凍結解除してもらう場合。

 

自分で解除できる場合

➀の場合、携帯電話番号登録かメールアドレス登録の確認で解除できます。

操作手順に関しては指示通り行うと解除できます。

 

問題は、➁の場合です。

 
 

異議申し立てを行い凍結解除してもらう場合

 
この場合はTwitter側に

 
凍結解除の異議申し立て申請を行います。
申請が認められれば、解除にとなります。

 
 

異議申し立てによるツイッターアカウントの凍結解除手順

 
 
上記引き続き

開いたページの、

異議申し立てをすることによって
アカウントを凍結解除できる場合があります。

の説明文に、青文字に反転した こちら をクリックします。

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 

Twitterアカウント凍結2

 

「こちら」をクリックすると、下記ページが表示されます。
必要事項を記入していきます。

問題の詳細の欄に異議の具体的内容を記入します。

 

【記入例】

twitterアカウントが凍結されてしまいました。
ルールは守っての運営を心がけておりました、

もしルール違反がございましたら、
今後は厳守するように留意いたします。
お手数ですが凍結の解除をお願いいたします。

 

すべて記入・確認したら、「送信する」をクリックします。
送信が完了したら下記ページに切り替わります。

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 

Twitterアカウント凍結4

 

続いて、登録先のメールアドレスにTwitterよりメールが届きますので
確認してください。

下記内容で届きます。

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 

Twitterアカウント凍結5

 

登録先のメールアドレスが現在有効かどうかの
確認となりますので、返信メールを行います。

 

【返信文例】

このメールアドレスは有効です。

私のTwitterアカウントが凍結されてしまいました。

規約に則った運営を行っておりましたが、
もしルール違反がございましたら、見直します。

またどこが規約違反なのかも教えていただければ
すぐに対応いたします。

凍結の解除どうぞよろしくお願いします。

 

上記のような返信文の内容でOKです。

あとはTwitterからの返事待ちとなります。
以下のように返信があります。
(下記事例では4日後にメール返信あり)

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 

Twitterアカウント凍結6

 

この事例の場合は凍結解除はできませんでした。

 

凍結解除するかしないかはTwitter側での判断となりますので、
それに準ずる形になります。

 

尚、
凍結解除出来た場合は、ログインすれば
そのまま通常通りに運営することができます。

 

その際に、フォローやフォロワーが0となっていることが
ありますが、時間が経過するとちゃんと表示されるはずですので
しばらく経ってから確認してみてください。

 

Twitter凍結解除方法は以上となります。

 

この記事が参考になれば嬉しく思います。

 
 

追記

 
20200319 追記

2020年9月に
私の運用していたTwitterアカウントが
凍結しました。

 

この記事の手順通り
凍結解除のための「 異議申し立て 」を実施。
 
1週間経ってもメールに返信もなく
凍結解除されないのでダメだったかと諦めて

新しいアカウントを運用していました。

 

すっかり凍結されたアカウントのことを
忘れ去っていた2021年2月

なんとなんと凍結が解除されました。
その間、6か月。

 

いや、こんなことも有るのかと
ちょっとびっくりしましたが

一つの事例として報告いたします(o^-‘)b グッ!